Asertivita v kostce

Praktický způsob komunikace a jednání, kterým člověk vyjadřuje a prosazuje své myšlenky, city názory a postoje.

postupuje tak aby nepřekračoval vlastní ani cizí práva
asertivita je postavena na transakční analýze, kterou se zabýval E. Berne
každý jedinec má k dispozici 3 základní stavy svého „JÁ“
- Rodič (RO) – odraz stavu ego vlastních rodičů
- Dospělý (DO) – nezávislý a objektivní
- Dítě (DÍ) – pozůstatky z dětství
každý z nás prochází všemi těmito stavy ega
důležité je udržovat tyto 3 stavy ega ve vzájemné rovnováze

Nezvládnuté emoce

Pasivní	Asertivní	Agresivní
Vnitřní konflikt	Řeší konflikty	Vnější konflikt
Deprese	Pozitivní vztahy	Pocit viny
Bezmocnost	Spokojenost	Frustrace
Slabý sebeobran	Pozitivní vztah k sobě	Zkreslený sebeobran
Ztrácí příležitost ve vztazích	Vytváření příležitosti pro mezilidské vztahy	Ztrácí příležitost ve vztazích
Nemá kontrolu nad sebou	Kontrola nad sebou	Nemá kontrolu nad sebou
Osamělost	Je s druhými	Osamělost
Stres	Relaxovanost	Stres
Snížený seberespekt	Udržuje a buduje seberespekt	Pochybný seberespekt

Asertivita se projevuje v komunikaci lidí i jejich celkovém jednání v různé intenzitě:

základní asertivita – jednoduché nekomplikované vyjádření pocitů, představ, myšlenek, názorů či pocitů bez specifických sociálních dovedností
empatická asertivita – obsahuje už také prvek vnímavosti, citlivost vůči ostatním lidem, respektuje 2 člověka, snaží se mu porozumět a řešit situaci s perspektivou
stupňovaná asertivita – k té přecházíme, když protějšek stále ignoruje naše práva
konfrontativní asertivita – na partnera neútočíme, žádáme doplňující informace k vyřešení problému; používáme při výchově

pokažená gramofonová deska
- učí nás vytrvalosti v prosazování svého, není nutné mít připravené argumenty, umožňuje ignorovat manipulaci a trvat na svém
otevřené dveře
- dovoluje akceptovat manipulativní kritiku bez úzkosti obran tím, že přiznáme svému kritikovi, že na tom co říká něco je
sebotevření
- usnadňuje sociální komunikaci a redukuje manipulaci tím, že sdělíme skutečné aspekty naší osobnosti nebo chování
volné informace
- snižuje plachost při zahajování rozhovoru a usnadňuje jej oběma stranám tím, že se snažíme rozpoznávat zajímavé info. a nabízí některé o sobě
negativní asertivita
- technika při které přijímáme naše chyby a omyly aniž bychom se museli omlouvat
negativní dotazování
- aktivní podpora kritiky s cílem získat info. nebo je vyčerpat
selektivní ignorování
- umožňuje vyrovnávat se s kritikou, kdy na manipulativní kritiku nereagujeme, jenom dáme najevo, že jsme slyšeli
přijatelný kompromis
- pokud není v sázce sebeúcta, je vhodné nabídnout kompromis

mýtus „hroší kůže“ – asertivita nebere ohled na druhé, asertivita nezbavuje zodpovědnosti za vlastní činy
mýtus „kamikadze“ – předpokládá neústupnost, asertivita však učí kompromisu
mýtus „naši furianti“ – prosadíme za každou cenu svou
mýtus „nemorální anarchie“ – každý bude dělat co chce
mýtus „Niobé“ – na asertivitu doplatíme osamocením. Může se stát, ale získáme vnitřní svobodu
mýtus „šikmé plochy“ – permanentní zneužití asertivity
mýtus „jinak to už možné není“ – mám právo rozhodnout se, kdy budu asertivitu používat a kdy nikoliv