Obchodní korespondence - reklamace

Doporučeně

Severografia, a. s.
Šilhanova 44
400 33 Ústí nad Labem

Vážení obchodní přátelé,

vždy jsme si vážili vaší přesnosti při plnění obchodních smluv, ale nyní jsme s Vámi nespokojeni.

U právě dodaného Velkého anglicko-českého slovníku jsme zjistili vysoké procento vadných vazeb. Proto jsme vám již včera zaslali 124 slovníků k bezplatné opravě a zároveň žádáme o proplacení faktury za přepravné, kterou přikládáme.

Ujišťujeme Vás, že jinak jsme s Vašimi dodávkami plně spokojeni. Doufáme, že v budoucnu nebudeme muset už řešit podobné nedostatky.

S pozdravem